MỘT SỐ QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI KHÁCH VIỆT NAM ĐI DU LỊCH TRONG NƯỚC

Trẻ em:

• Giá tour trọn gói (Không tính vé Máy bay, tàu hoả): Trẻ em từ 5 tuổi đến 11 tuổi tính một nửa giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên mua vé như người lớn.
• Đối với trẻ em dưới 5 tuổi, gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (Nếu có). Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em cần mua một nửa vé người lớn.
• Tiêu chuẩn nửa vé bao gồm: Bao gồm xuất ăn, chỗ ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.

Hành lý và giấy tờ tùy thân:

• Quý khách nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
• Quý khách mang theo giấy CMND (hoặc hộ chiếu).
• Quý khách có mặt trước ít nhất một tiếng so với giờ khởi hành (đối với tàu hoả) và trước 02 tiếng (đối với máy bay).
• Trẻ em mang theo giấy khai sinh để làm thủ tục lên tàu, máy bay.

Trường hợp hủy và đổi vé tàu, vé máy bay:

• Vé tàu (vé máy bay) được xuất ngay sau khi du khách đóng 100% tiền hoặc đặt cọc. Trường hợp hủy hoặc đổi vé tàu, vé máy bay quý khách vui lòng chịu chi phí huỷ phạt theo quy định của nhà cung cấp.
• Khi đăng ký vé Máy bay, tên đăng ký của khách phải đúng từng ký tự với tên ghi trong Hộ chiếu hoặc CMND. Quý khách báo sai tên vui lòng chịu chi phí đổi vé theo quy định của hãng Hàng không, đường sắt.

Trường hợp hủy tour (Không tính vé tàu hoả), quý khách vui lòng thanh toán các khoản sau:

• Nếu hủy vé tour, du khách chịu phí 10% tiền tour.
• Trường hợp du khách chuyển ngày khởi hành tour, nếu báo trước 07 ngày, du khách không phải chịu bất kỳ chi phí nào (Trừ ngày Lễ, Tết).
• Sau khi hủy tour, quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 1 tháng kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 30 ngày nói trên.
• ­­Riêng trong dịp Lễ, Noel, Tết dương lịch và tết âm lịch, du khách hủy tour trong vòng 07 ngày hoặc không báo trước sẽ chịu phí 40% tiền tour.

Ghi chú:

• Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Trong vòng 07 ngày sau khi kết thúc chương trình du lịch).
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 10 phút, ngồi đúng số ghế ghi trên vé. Du khách đến trễ khi đoàn đã khởi hành vui lòng chịu phí như ‘hủy vé không báo trước’.